возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания АлексПромПодшипник заботится о своей профессиональной репутации и делает всё, чтобы вы остались довольными нашим сотрудничеством. Мы работаем в рамках действующего законодательства Украины, поэтому при возникновении каких-либо спорных вопросов руководствуются именно им.
У Покупателя есть законное право сделать возврат товара (или обменять на аналогичный), если он не подошел ему по каким-то объективным критериям. Однако сделать это нужно не позднее чем 14 дней после покупки. Это право гарантирует “Закон о защите прав потребителей”.
Товар можно вернуть в том случае, если:
- он не был в использовании;
- есть заводские ярлыки и пломбы;
- в наличии документ, который подтверждает покупку или товарный чек;
- товар не попадает в категорию товаров, которые не подлежат возврату;
- полная комплектация.
Для оформления возврата / обмена обратитесь по номеру 097-906-61-45 или app87@ukr.net
Условия возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Товаром надлежащего качества считается тот, который сохранил товарный вид и потребительские качества. У Покупателя есть право вернуть его (или сделать обмен) в течение 14-ти дней с момента покупки.
Условия возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Товар, который недоукомплектован или неисправен, относится к категории товара ненадлежащего качества.
Особенности обмена товара на аналогичный
В том случае, если Покупатель захочет обменять товар на аналогичный, но его нет в продаже, у него есть право приобрести любой товар по такой же цене. Также он может расторгнуть договор и вернуть обратно все средства. Если покупателю обмен в приоритете, но на данный момент товара в наличии нет, он имеет право обменять на новый при первой поставке. Задача Продавца - проинформировать Покупателя о поставке товара в день его поступления. Возврат денег происходит в течение 7-ми дней с того момента, как Продавец получит возврат (на основании Закона Украины “О защите прав потребителей”).
Важно! Когда Покупатель будет получать товар на почте, он обязательно должен тщательно осмотреть покупку, проверив комплектацию и внешний вид. Если вы заметите неполную комплектацию или повреждение товара, свяжитесь с нашей